SugarConnected wurde speziell für Sugar-Kunden entwickelt und ist das Ereignis, welches das Thema auf den Markt bringen wird und die Chance geben wird, die nächste Generation von Innovatoren im Bereich Kundenerfahrung zu führen. Zum ersten Mal wird SugarConnected mit einem virtuellen Event die Online-Konnektivität übernehmen und Partnerunternehmen dabei unterstützen, das Kundenerlebnis in Zeiten der Unsicherheit und Herausforderungen auf ein hohes Niveau zu bringen. Dies ist eine großartige […]
SugarCRM
5 Tipps für die CRM-Einführung
Wenn Unternehmen wachsen oder ihre Arbeit digitalisieren, kommt früher oder später das Customer-Relationship-Management (CRM) auf den Tisch – und damit die Frage, ob man seine Kundendaten aus Excel-Listen, E-Mail-Verteilern oder Notizbüchern in ein übergreifendes CRM-System überführt. Damit lässt sich die Kundenkommunikation effektiver gestalten – allerdings nur, wenn die Mitarbeiter sich auf das datengeführte Arbeiten einlassen.
Wie ist Ihr Unternehmen mit der Coronavirus-Krise konfrontiert?
Der Coronavirus erfordert Flexibilität und Homeoffice. Dadurch wird Cloud Computing wichtiger denn je. Unternehmen jeglicher Größe haben mit dem der Ausbreitung des Coronavirus allesamt folgendes erkannt: Um die Arbeit aufrecht zu erhalten, ist Homeoffice die einzige Lösung. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit einer Ansteckung minimiert und Belegschaft sowie Arbeitgeber bleiben handlungsfähig. Der Coronavirus hat auch einige Vorteile, […]
Ist Ihr Unternehmen Omnichannel genug?
First things first: Omnichannel-Marketing hat zum Ziel, das Leben des Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Genauer gesagt geht es darum, ein umfassendes Kundenerlebnis zu schaffen – Online auf allen digitalen Endgeräten und Offline am Point of Sale. Doch was genau hat es mit Multi-, Cross- und Omnichannel auf sich? Morgens scrollen wir auf […]
Fellow Consulting ist derzeit ein Partner-Spotlight von SugarCRM
Wir freuen uns bekannt zu geben, dass Fellow Consulting AG der deutsche Advanced Partner von Sugar CRM ist und diese Woche die Position des Partner Spotlight, also des prominenten Partners der Gegenwart, erreicht. Unsere Partnerschaft ist eine Genugtuung für uns!