CRM Features Überblick
Als Feature wird das besondere oder auch Alleinstellungsmerkmal im Bereich von Technik, EDV und Software bezeichnet. So enthält eine neue Software wie die von SugarCRM eigene CRM Features. CRM steht für das englische Custumer-Relationship-Management, zu Deutsch Kundenbeziehung für B2B oder auch B2C.
Software as a Service, kurz SaaS gehört zu den aktuellen Trendthemen innerhalb der Informationstechnik. Neuerdings wird die Software nicht mehr installiert, sondern online über das Internet angeboten. Auch die Rechenleistung wird nicht mehr als Hardware gekauft, sondern von einem Dienstleister wie der Fellow Consulting AG aus Poing bei München in der Cloud bereitgestellt. Bezogen wird sie dann ganz wunsch- und bedarfsgerecht per Internet. Damit erübrigt sich für Sie als Unternehmer die komplette bisherige ITInfrastruktur inklusive der Administration für Personal und Verwaltung. Das ist unterm Strich eine wesentliche Einsparung bei den IT-Kosten. CRM gehört zu denjenigen Bereichen, die als erste voll und ganz auf SaaS setzen.
Fellow Consulting mit viel Know-how und mehr als zehnjähriger Erfahrung
Wir gehören zu den weltweit bekannten Lösungsanbietern mit Beratung und Implementierung von CRM mitsamt den aktuellsten CRM Features. Zu denen gehört CRM 2Go als eine überaus umfangreiche CRM 2.0 Integration. Vorteile mit Alleinstellungsmerkmal bietet die digitale Transformation für alle Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse. Zu den innovativen Features gehört weiterhin die Einbindung von Unternehmensmeldungen, die Präsenz in Social Media wie Facebook oder LinkedIn, oder wie Google Maps, Chat & Talk und andere.
Die von uns verwendete Softwaremarke SugarCRM des gleichnamigen US-amerikanischen Herstellers lässt sich ganz speziell an Ihre individuellen Kundenbedürfnisse anpassen. Hinzukommt SalesFusion als die derzeit einzige Marketing Automation Lösung mit systemeigener Integration, der Native Integration. Und – wir arbeiten für Sie serverless mit Cloud Computing. Sämtliche Services und Anwendungen werden in der Cloud ausgeführt.
Mit dieser Kombination inklusive der Features lässt sich der Verkaufserfolg in Ihrem Unternehmen spätestens mittelfristig erfolgreich optimieren.