Verwalten Sie Ihre Daten an einem einzigen Ort
Daten und Informationen für Akquisition
und Kundenbetreuung an einem Ort vereint
Ein CRM-System unterstützt Ihr Unternehmen beim Sammeln und Speichern aller Kundendaten und stellt diese auf einheitliche Weise über Teams und Prozesse hinweg zur Verfügung. Außerdem wird sichergestellt, dass Kundendaten häufig auf dem neuesten Stand sind.
Können Sie sich vorstellen, ob Ihr bester Vertriebsmitarbeiter das Unternehmen verlässt?
Mit ihm gehen alle Kenntnisse über Ihre besten Geschäftskunden, alle profitablen Verkaufschancen sowie wichtige interne Kundendaten verloren. Wie wichtig wäre es gewesen, wenn alle Mitarbeiter – einschließlich des ersteren – immer eine Softwarelösung zur Dokumentation verwendet hätten?
Excel-Tabellen, Wortlisten und alte Systeme, die nicht miteinander verbunden sind, können für Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden gefährlich sein und den Verlust vieler guter Gelegenheiten bedeuten.
Unternehmen sollten wachsen!
Mit einer gut organisierten Datenbank mit Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement haben Sie jederzeit Zugriff auf die gewünschten Informationen. Sogar unterwegs mit Ihrem Smartphone. Das spart Ihnen Zeit und Nerven.
Mit einer CRM-Software können Sie wichtige Daten zum Kundenverhalten sammeln und in Ihre Entscheidungen einbeziehen. Mit der Zeit sammeln sich Kundeninformationen an und dank einer organisierten CRM-Datenbank können Sie jederzeit sehen, in welcher Verkaufsphase sich Ihre potenziellen Kunden befinden und mit welcher Wahrscheinlichkeit sie zu einem Abschluss kommen. Sie können beispielsweise auch sehen, mit welchen Mitarbeitern Ihr Kunde zuletzt Kontakt hatte und welche Produkte gekauft wurden. Sie haben einen Überblick über das gesamte Kunden- und Mitarbeiterverhalten.
Bieten Sie Ihren Kunden nur die Produkte an, an denen sie interessiert sind. Mit Ihrer CRM-Software können Sie Kosten dauerhaft senken und Ihren Gewinn steigern. Sparen Sie Werbekosten durch personalisierte Werbung. Vollautomatisch.
