SugarConnected wurde speziell für Sugar-Kunden entwickelt und ist das Ereignis, welches das Thema auf den Markt bringen wird und die Chance geben wird, die nächste Generation von Innovatoren im Bereich Kundenerfahrung zu führen. Zum ersten Mal wird SugarConnected mit einem virtuellen Event die Online-Konnektivität übernehmen und Partnerunternehmen dabei unterstützen, das Kundenerlebnis in Zeiten der Unsicherheit und Herausforderungen auf ein hohes Niveau zu bringen. Dies ist eine großartige […]
SugarCRM
5 Tipps für die CRM-Einführung
Wenn Unternehmen wachsen oder ihre Arbeit digitalisieren, kommt früher oder später das Customer-Relationship-Management (CRM) auf den Tisch – und damit die Frage, ob man seine Kundendaten aus Excel-Listen, E-Mail-Verteilern oder Notizbüchern in ein übergreifendes CRM-System überführt. Damit lässt sich die Kundenkommunikation effektiver gestalten – allerdings nur, wenn die Mitarbeiter sich auf das datengeführte Arbeiten einlassen.
Fellow Consulting ist derzeit ein Partner-Spotlight von SugarCRM
Wir freuen uns bekannt zu geben, dass Fellow Consulting AG der deutsche Advanced Partner von Sugar CRM ist und diese Woche die Position des Partner Spotlight, also des prominenten Partners der Gegenwart, erreicht. Unsere Partnerschaft ist eine Genugtuung für uns!
Daten ist das neue Gold
Isoliert gesammelte Daten haben keinen Wert, so dass sie wie Gold manipuliert und analysiert werden müssen, um das Beste aus ihnen herauszuholen. Deshalb sind Daten wie Gold eine Ware. Und es sind die Erkenntnisse, die aus dieser wertvollen Ressource gewonnen werden, die Ihnen und Ihrem Unternehmen die Mittel für organisches Wachstum zur Verfügung stellen. Wir […]
CRM-Experten scheitern an Datensilos
04.10.2019 Eine aktuelle Umfrage unter Marketingverantwortlichen zeigt: Das grosse Interesse an KI und Marketing Automation wird von der Realität der Datensilos eingeholt. Beim jährlichen Swiss CRM Forum zusammen befragte CRM-Anbieter BSI die rund 300 Marketing- und Entscheidungsträger für Kundenbeziehungen zu den Trends in der Kundenbeziehungspflege und Künstlicher Intelligenz (KI) in Verbindung mit CRM. Die Umfrage untermauert […]