Zu den ausschlaggebenden Vorteilen eines digitalen CRM gehört die Transformation für alle infrage kommenden Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse im Unternehmen. CRM ist die Kurzfassung für das englische Customer-Relationship-Management; zu Deutsch bedeutet das Kundepflege oder auch Beziehung B2C, Business to Consumer.
Wir von der Fellow Consulting AG mit Stammsitz in der Gemeinde Poing nahe der bayerischen Landeshauptstadt bieten als ein weltweit präsenter Dienstleister individuelle CRM-Lösungen an. Unser Leistungskatalog gliedert sich in die zwei Hauptbereiche Beratung sowie Implementierung. Als ein namhaftes Unternehmen auf diesem Gebiet können wir heute, auf der Schwelle zum neuen Jahrzehnt mit unserem CRM für Kleinunternehmen auf eine mehr als zehnjährige Erfahrung zurückblicken. Kleinunternehmen mit überschaubaren Ressourcen und wenig Mitarbeitern
Oftmals sind in KMUs, den klein- und mittelständischen Unternehmen die personellen sowie finanziellen Mittel auch für ein dringend benötigtes CRM überaus begrenzt. Dennoch führt kein Weg daran vorbei, das Management für Kundenbeziehung nebst Kundenpflege zu automatisieren und zu digitalisieren. So steht außer Frage, dass sich mit einem spezifischen CRM für Kleinunternehmen Produktivität steigern sowie Kundenzufriedenheit sichtbar verbessern lassen.
Wir von der Fellow Consulting bieten mit dem SugarCRM in Verbindung mit der Marketing-Plattform SalesFusion eine optimale Marketingstrategie an. Die Software SugarCRM von dem gleichnamigen Hersteller lässt sich den Bedürfnissen des Kleinunternehmens anpassen.
Die Plattform SalesFusion zur Automatisierung des Marketings eignet sich ganz besonders für kleine bis mittelgroße Firmen. SalesFusion ist heutzutage die einzige Marketing Automation Lösung mit Native Integration, das heißt mit einer systemeigenen Integration von Daten und Datensätzen.
Darüber hinaus lassen sich mit Serverless die unternehmerischen IT-Kosten dauerhaft deutlich reduzieren. Bei dem Serverless Cloud Computing erübrigen sich Bereitstellung sowie Skalierung von Computern; alle Services erfolgen standortlos in der Cloud. Zu den Vorteilen, die wir Ihnen von der Fellow Consulting als Kleinunternehmer bieten können, gehören die Steigerung der Leads sowie eine letztendliche Optimierung des gesamten Verkaufsprozesses.